KFC entame une refonte totale de son image

Dans ce rebranding audacieux, la chaîne KFC ne se contente pas d'un simple changement de logo ou d'emballage. Elle initie une transformation radicale qui touche à son identité visuelle, ses restaurants, ses menus, son expérience client et même sa façon de communiquer.

Cette vaste modernisation s'appuie sur un symbole on ne peut plus emblématique du roi du poulet : son seau. Le fameux "bucket" devient ainsi l'élément central de l'univers de la marque avec un nouveau système graphique s'étendant aux emballages, aux plateformes numériques, à la signalétique et même à l'aménagement des restaurants. Une refonte volontiers qualifiée de 360 degrés qui a d'ailleurs un nom : le Bucketverse, contraction de "bucket" et de "universe".



Le seau KFC devient plus évasé et gagne en relief : aux oubliettes la pauvre illustration, caricature de la tête du colonel Sanders sur un petit corps rachitique (en réalité, sa cravate western à rubans), car KFC lui a rajouté des cols, ce qui lui donne de la perspective. Les deux bandes rouges l'encadrant, ensuite, ont été remplacées par des mentions "KFC" écrites en Kentucky Fried Serif, la toute nouvelle police d'écriture inventée pour l'occasion. Ou plutôt l'une des deux nouvelles polices, est-il plus juste d'écrire, car un Kentucky Fried Sans est également de la partie, une police sans empattement se destinant aux supports numériques et à la signalétique.

KFC travaille également sur une nouvelle génération d'établissements plus modernes, davantage orientés vers l'expérience client et les usages numériques. L'enseigne évoque des espaces flexibles, des parcours de commande simplifiés, et des façades repensées afin de rafraîchir son identité tout en conservant les éléments historiques associés au colonel Sanders.



C'est ainsi qu'en décembre 2024, KFC a ouvert le premier "Saucy! by KFC" à Orlando, en Floride, un restaurant expérimental consacré aux tenders et aux sauces. L'établissement, aux couleurs flashy et conçu de façon très différente des KFC traditionnels, tient lieu de terrain d'essai pour diverses idées et nouvelles technologies. La franchise dispose également d'un prototype de restaurant baptisé "Open House" dans les starting-blocks : moins étriqué, plus convivial, et avec même un service à table, il s'agit peut-être là du futur KFC façon Bucketverse.