Ça y est, des robots humanoïdes travaillent chez McDonald's en Chine

L'univers du fast-food est, depuis quelque temps déjà, un terrain d'expérimentation pour la robotique. Avec des robots capables de préparer des frites ou d'assembler des burgers, rien ne semble pouvoir arrêter le progrès et il paraît évident que ces machines auront un rôle majeur à jouer dans le monde de la restauration rapide au cours des prochaines années. À Shanghai, McDonald's mène une expérimentation grandeur nature en intégrant une ribambelle de robots à son staff.

Comme le montre une vidéo publiée sur le réseau social X le 18 mars 2026, l'établissement utilise plusieurs types de robots pour occuper des postes divers. Les humanoïdes bipèdes sont placés à l'accueil, à l'animation et au guichet, et ils sont capables de saluer la clientèle et de prendre une commande simple. On peut même en voir un danser sur le perron du restaurant en compagnie d'employés humains, pour ce qui ressemble à une démonstration de force de la capacité de ces machines à reproduire les comportements de leurs créateurs.

D'autres robots, moins impressionnants mais tout aussi efficaces, apportent les commandes aux tables, débarrassent les plateaux et, avec leur ventre-écran tactile, permettent aux clients de passer commande. Les enfants semblent adorer ces modèles, qu'ils pourchassent et sur lesquels ils n'hésitent pas à grimper, ce qui offre un attrait ludique supplémentaire sur lequel l'enseigne McDonald's pourrait surfer à l'avenir.

Les robots proviennent de l'entreprise chinoise Keenon Robotics, déjà active sur le secteur de la restauration et de l'hôtellerie, et ils démontrent, encore une fois, le savoir-faire de la Chine dans le domaine de la robotique. En août 2025, le pays remportait les premiers Jeux Mondiaux de robots (qu'il organisait) et ce nouveau test s'inscrit dans la volonté du gouvernement de faire de ce secteur l'un des éléments-clés de l'économie chinoise pour les décennies à venir.

Le pays fait face à un manque de main-d'œuvre et les métiers aux tâches répétitives, comme ceux offerts par les grandes enseignes de restauration rapide, sont particulièrement impactés. Si pour l'instant, McDo affirme que ces employés 2.0 n'ont pas vocation à remplacer les êtres humains au travail, mais seulement à les épauler, les craintes de perdre son emploi pour beaucoup de travailleurs peu qualifiés sont légitimes.

Voici la vidéo montrant les différents robots au McDo de Shanghai :