Le Whopper trop petit ? Burger King attaqué en justice aux Etats-Unis

L'enseigne Burger King est fière de beaucoup de choses, notamment de la taille de son hamburger fétiche, le Whopper, qu'il a déjà suggéré comme étant plus gros que le Big Mac. C'est pourtant bien la taille de ce Whopper qui pose problème aux États-Unis, valant à la firme une action collective. Motif : en avoir exagéré les dimensions dans ses publicités.

La plainte, déposée en mars 2022, regroupe 19 consommateurs de 13 États américains. Ils affirment que, sur ses affiches ainsi qu'à la télévision, Burger King a présenté son Whopper comme étant largement plus gros qu'en réalité, induisant les consommateurs en erreur. Le burger serait plus grand d'environ 35 % que son pendant réel, affichant des ingrédients qui débordent du pain, laissant l'impression d'accueillir deux fois plus de viande.

En 2023, la chaîne Burger King a tenté de faire rejeter la plainte en arguant que ses publicités utilisaient exactement les mêmes galettes de viande que celles servies dans les restaurants américains, et que les images étaient simplement stylisées pour paraître plus appétissantes. On y trouverait ainsi un quart de livre de bœuf (113 grammes environ), rien de plus, rien de moins.

Malheureusement pour la franchise, le juge chargé de l'affaire a estimé que les publicités en magasin, notamment les panneaux de menu, pouvaient être considérées comme des offres contractuelles, et que les consommateurs sont donc raisonnablement en droit de s'attendre à ce que le produit corresponde à sa représentation. Il a fini par rejeter les réclamations de la chaîne en mai 2025 et autorisé la poursuite de l'action en justice.

L'affaire est donc encore en cours et, mine de rien, risque de chambouler le monde des fast-foods. Elle s'inscrit dans une tendance croissante consistant à poursuivre les chaînes de restauration rapide pour publicité mensongère. Si Burger King est reconnu coupable, le verdict fera jurisprudence et mènera sûrement à une petite révolution dans le secteur. De quoi, enfin, exiger nos hamburgers comme dans la pub !