Emploi : chez McDonald’s, le CV, c'est dépassé !

"Venez comme vous êtes", le slogan fétiche de l’enseigne McDonald's n'a jamais sonné aussi bien. En retirant le CV du cheminement obligatoire de ses recrutements, la franchise veut effectivement voir ses candidats comme ils sont vraiment. La chaîne de fast-food a donc imaginé un nouveau processus de recrutement pour faire ressortir les compétences humaines et surtout les compétences réelles des postulants.

Pour y parvenir, elle s'est approchée d'une start-up française spécialisée dans le serious gaming, Goshaba. Cette dernière a entre autre développé des mini-jeux sur mobile permettant d'analyser les traits cognitifs des candidats sans avoir besoin d'interagir outre mesure avec eux. Cette philosophie a été reprise chez McDo où, en plus de poster une vidéo de présentation leur permettant de montrer motivation, état d'esprit et compétences linguistiques, les postulants passent également par une expérience ludique qui identifiera leurs compétences in fine.

Capacité d'apprentissage, de concentration, d'adaptation ou même d'organisation, l'expérience cognitive sort alors de manière précise les qualités des candidats et ce bien plus finement que ne le ferait un CV. A la fin du processus, des questions ouvertes permettent non seulement d'affiner les qualifications du candidat, mais aussi de préciser ses souhaits afin qu'il soit orienté vers le poste le mieux adapté pour lui.

En éliminant le curriculum vitae de ses phases de recrutement, McDonald's s'adapte pour séduire les jeunes qui constituent pour le moment la vaste majorité de ses recrues. L'enseigne se voit en effet comme l'un des premiers tremplins vers la vie active et souhaite en cela faciliter l’intégration des millennials. En cassant les codes, elle souhaite aussi se concentrer sur ce qui compte vraiment, à savoir valoriser les compétences et offrir les mêmes chances à tous, quels que soient les niveaux de formation et d’expérience.

Alors que seul l'avenir peut nous dire si cette approche est réellement plus pertinente, on peut d’ores et déjà affirmer qu'elle plaît : en un mois et demi, McDo a reçu 400.000 candidatures, soit 20% de ce que l’entreprise reçoit habituellement en un an !